ここでは「作成についてのお問い合わせ」に回答した内容を掲載しています。
商品に関するQ&Aにつきましてはメニュー上の「Q&A」をご覧ください。
Q.01……パスワードを何度入れても解除ができません。
Q.02……圧縮フォルダがデスクトップに出てきません。
Q.03……手順にあるツールバーがないようです。
Q.04……文面の文字の下に波線が出ます。
Q.05……間違えたので一つ前の工程に戻りたいです。
Q.06……大きな失敗をして取り返しがつかなくなりました。
Q.07……イラスト・写真・タイトルが切れてしまいます。
Q.08……イラスト・写真・タイトルが縦長（横広）になってしまいます。
Q.09……席次表で1テーブルの人数を増やしたいのですが。
Q.10……席次表のテーブル数を増やしたいです。
Q.11……自分たちが挙式をする会場と同じレイアウトのテンプレートがないようです。
Q.12……2人の写真を挿入したいです。
Q.13……席次表のテンプレートには特にイラストが入っていませんが、入れることができますか？
Q.14……席次面のゲスト名の上に肩書きを入力しています。肩書きが長いので二行にしたいのですが。
Q.15……席次表の中紙はA3サイズになりそうです。A3対応のプリンタがない場合は？
Q.16……席次表を作成しています。パソコンの動きが遅く、作業しにくいです。
Q.17……席次表をA3横型でダウンロードしたのですが、印刷プレビューでみると切れています。
Q.01……パスワードを何度入れても解除ができません。
A.01 ダウンロードの件につきましては、当社商品をご購入いただいたお客様への
最も大事なサポート事項ですので、当社で十分に検証しております。
正常にパスワードを入力していただければ必ず解除が可能ですので
お手数ですが、今いちど下記の手順通りに慎重に入力をお願いします。
◎パスワードを解除出来ない方は、以下の通り今一度ご確認ください。
1. ユーザー名はお間違いなくaruと入力して頂けましたでしょうか。
※誤ってご自身のお名前を入力される事が多いようです。
2. 全角や大文字等で入力されていませんでしょうか。入力は必ず半角小文字でお願いします。
入力した際、画面上では点々で表示されますので文字が確認できません。
入力にご不安な方はメモ帳などのテキストファイルに一旦パスワードを入力してください。
半角英文字で入力されていることを確認した上で、その文字をコピーし、パスワード入力ウィンドウへペースト（貼り付け）してください。
※一度解除して頂くと、パソコンを再起動させたりインターネットの接続を切らない限り、その後の入力は不要となります。
Q.02……圧縮フォルダがデスクトップに出てきません。
A.02 保存場所を「デスクトップ」に設定されていますか？
他の場所に保存されている可能性があります。もう一度、保存し直してみてください。
Q.03……手順にあるツールバーがないようです。
A.03 上部ツール「表示」→「ツールバー」に20種類程度のメニューがあります。
このメニューにチェックがついているか確認してください。
希望のツールバー名を選択すると画面上に現れます。
Q.04……文面の文字の下に波線が出ます。
A.04 これはwordの機能で、日本語が文法的に誤っている時、英語にそのような単語がない時に出てきます。
波線は印刷されませんのでそのまま作業を続けても問題はありません。
Q.05……間違えたので一つ前の工程に戻りたいです。
A.05 画面上部のひとつ前へ戻る矢印をクリックするか、ctrl+Zキーでひとつ前の作業に戻る事が出来ます。
Q.06……大きな失敗をして取り返しがつかなくなりました。
A.06 圧縮ファイルがデスクトップ上に残っている場合は解凍から、
もしなければダウンロードからやり直してください。
※ダウンロードしたファイルを開いてそのまま編集するのではなく、
一度別名をつけて保存して作業されることをおすすめします。
Q.07……イラスト・写真・タイトルが切れてしまいます。
A.07 イラストとタイトルはすべてjpg画像です。
そのためバックが白塗りつぶしになっていますので背景として透明に見える部分でも
塗りつぶしの部分が重なればイラストやタイトル文字は切れているように見えますnode
2つが重ならないようにレイアウトしてください。
Q.08……イラスト・写真・タイトルが縦長（横広）になってしまいます。
A.08 イラスト・写真・タイトルを拡大縮小するときは必ずshiftキーを押しながら面
四つ角のいづれかからドラッグしてください。
shiftキーを押さえなかったり、左右から広げますと縦長・横広になってしまいます。
Q.09……席次表で1テーブルの人数を増やしたいのですが。
A.09 肩書き・お名前のテキストボックスを表示させ、ctrlキーを押しながらドラッグさせるとコピーが出来ます。
黒帯状にドラッグして肩書き・お名前・コメントを打ち変えてください。
ドラッグする際にshiftキーを同時に押す平行（垂直）移動しますので真下（上）真横にコピーできます。
Q.10……席次表のテーブル数を増やしたいです。
A.10 1テーブル分のテキストボックスとテーブル画像、テーブル記号を同時に選択し、
ctrlキーを押しながらドラッグすると同じものがコピーできます。
ドラッグする際にshiftキーを同時に押す平行（垂直）移動しますので真下（上）真横にコピーできます。
Q.11……自分たちが挙式をする会場と同じレイアウトのテンプレートがないようです。
A.11 席次面のレイアウトは数多くご用意していますが、全く同じものがない場合は
できるだけお二人の宴の会場に近いテンプレートをダウンロードしてください。
テーブルを増やしたり移動させたりする事ができますのでご自身で編集をお願いします。
Q.12……2人の写真を挿入したいです。
A.12 はい、お写真を挿入したいプロフィール面やヒストリー面のテンプレートを開いてください。
メニューの「挿入」→「図」→「ファイルから」へ進み、パソコン上に保存されたご自身の写真を選択、
挿入実行してください。
※写真を挿入した時、写真が見当たらない場合はctrlキー+Aキーですべてを選択すると
■に囲まれた部分が（写真を囲んでいる枠）テンプレート上のどこかに見つかります。
Q.13……席次面のテンプレートには特にイラストが入っていませんが、入れることができますか？
A.13 はい、「テンプレート」のページメニュー下部「その他」にイラストをご用意しています。
イラストのダウンロードには席次表と同じパスワードが必要ですが、ここからお揃いのイラスト画像を
ダウンロードしていただき、お好きなテンプレートのお好きな場所にイラストを挿入・配置して印刷していただけます。
※テーブル画像にイラストを入れたものもご用意しています。
※イラストはJPG画像になっておりますのでどの様な環境でもお使いいただけます。
Q.14……席次面のゲスト名の上に肩書きを入力しています。肩書きが長いので二行にしたいのですが。
A.14 はい、文字を打って二行目となるところから改行（Enterキー）をしてください。
二行目が見えなくなると思いますので肩書きを入力したテキストボックスを下の方へ広げてみてください。
行間が開いた状態で二行目が確認できます。
肩書き二行ともをカーソルでなぞって黒い帯状に反転させ、上部メニューの「書式」→「段落」→「インデントと行間隔」の
一番下の「間隔」→「行間」を（固定値）に「間隔」の数値を下げてOKにしてください。
肩書きの行間が狭くなりますのでバランスを見て調整してください。
Q.15……席次表の中紙はA3サイズになりそうです。A3対応のプリンタがない場合は？
A.15 キンコーズさんのような出力サービスを行っている店頭などで印刷をお願いします。
作成されたテンプレートはCD等にコピーしてお使い頂けます。
Q.16……席次表を作成しています。パソコンの動きが遅く、作業しにくいです。
A.16 弊社のテンプレートは基本的に標準的な容量（ファイルの重さ）で作成しておりますが、
席次表の「席次面」用テンプレートに関しましてはテーブル数の多いレイアウトの場合、
パソコン上での動きが遅くなり、作業しにくいことがございます。
これは、テーブルに見立てたグラデーションの円形を画像に処理し、挿入している為で、
テーブル数が多い＝画像数が多い、つまり容量が大きいという事になります。
グラデーションのテーブルは全体を優しい雰囲気にしますし、オシャレな感じもございますが、
このような現象が起きる場合には、グラデーションの画像を削除して、Word上で簡単な円形や四角を作ってテーブルにし、
一旦保存して頂ければファイルの容量は軽くなり、作業もスムーズに行えると思います。
挿入したお写真にも同じことが言えます。お写真の枚数が増えますとファイルの容量が増えますので
お写真の点数も調整してください。
Q.17……席次表をA3横型でダウンロードしたのですが、印刷プレビューでみると切れています。
A.17 プレビューで切れているものは、実際に印刷をお試し頂きましたでしょうか。
容量の問題などで、プレビューで切れて見える場合でも、実際の印刷では
問題ないこともございます。お手数ですが、不要な紙で一度印刷をお試し下さい。
また、プリンタはA3サイズ対応のものでしょうか。
A4サイズ用のものですと、印刷が出来ないため、プレビュー上で切れて見えます。
※A3サイズのテンプレートはA3サイズ対応のプリンタが必要となります。
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