年賀状に印刷するロゴは基本的に黒1色のみとさせて頂きます。
カラーでのロゴ入れをお受けしない理由は、DIC等の指定カラーを忠実に再現できない為です。
「忠実な色が再現できなくとも、近い色味であれば問題ない」と事前にご了承頂ける場合のみカラーでの取り込みも承ります。
カラーでお入れした場合の色味に関するクレームは、お受けできませんので予めご了承ください。
尚、複雑な形やグラデーションを含むロゴなど、印刷ができない場合もございます。
この場合はデータを確認後にご連絡致します。

一番好ましいのはイラストレーター（.ai）のアウトラインデータです。
※バージョンは8.0からCS4まで可能です。
これが無い場合は解像度200dpi以上のJPG・GIFの画像形式でお願い致します。
データは、別途メール添付でお送り下さい。メールにはご注文者様のお名前を必ずご明記ください。
データをお持ちでなければ、印刷物をご郵送下さい。
※印刷物は、大きく鮮明に印刷されたものでなければ取り込みができませんのでご了承ください。
送り先
〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原2-6-3 株式会社エーアールユー
ロゴ取り込み代：1,050円（別途頂きます。
※弊社では不鮮明なロゴの修正等はお受けできません。
※昨年ロゴを印刷されたお客様のデータは保存してしておりませんので、ご希望の場合は改めてロゴをお送りください。

はい、会社名を入れる場合のレイアウトです。法人様用のデザイン番号は頭にCO_がついています。
会社名・代表者様名・スタッフ一同、URL、営業開始日を入れてレイアウトしていますので
この範囲内の原稿量であれば美しく収まります。もちろん印刷がご不要な部分は省いてレイアウトすることも可能です。

サンプルに比べ、文字数が多い場合でも、弊社のデザイナーがバランスよくレイアウト致しますのでご安心ください。
本社や支店など、複数の住所をお入れすることも可能です。※サンプル以上の原稿量には追加料金がかかります。
ですが、デザインの中には少ないスペースへ文字を配置しているものもございますので
明らかに「絵柄に文字がかかりそう」「窮屈な印象になるのは避けたい」といった場合は
比較的文字スペースに余裕のあるデザインをお選び頂くことをお勧め致します。
場合によっては弊社の判断で文字を小さくしたり、改行箇所を変えるなどの微調整をさせて頂きます。

お入れ致します
配置する順序通りにお名前を続けてご入力ください。
ご注文フォームのお名前の欄、もしくは別の欄でも結構ですので
お名前の順序がわかるようにご入力をお願い致します。
ご人数が多い場合はレイアウトを若干調整致します。
追加料金がかかる場合は事前にご連絡致します。

誠に申し訳ございませんが、宛名印刷のサービスは一切承っておりません。何卒ご了承ください。
メールへの顧客データや宛名一覧表の添付はご遠慮ください。

はい、可能です。
印刷前のデザイン確認をご希望の方は、ご注文フォーム内、デザインの確認を「する」にチェックを入れてご注文下さい。
ご注文頂いた営業日2日後にネット上へデザインをアップしまして専用のURLをメールでお知らせ致します。
このURLヘアクセスの上、ご確認（校正）をして頂きます。お客様よりメールにて印刷OKのご返事を頂いてから印刷へ進めます。
尚、デザインのご確認がご不要のお客様は基本料金より一律2,100円引きのサービスをさせて頂きます。
詳細は「納品までのスケジュール」をご確認ください。

はい、１度に限り無料で修正致します。基本的に修正後の再アップは致しませんので、修正後はそのまま印刷へ進めます。
お客様のご希望で再アップ、2度3度の更なる修正をご希望の場合は、１度につき2,100円の追加料金がかかります。

今年は１つの絵柄に文字の大きさが異なる2種類のレイアウトをご用意致しました。
B：ベーシックタイプ（デザイン番号の後ろに-Bがついているもの）
タイトル文字やご住所〜お名前まで文字を大きめに処理してレイアウトしています。
文字が見やすく、タイトルも大胆に処理をしていますのでぱっと目を引くタイプとしてお勧めです。
M：ミニマルタイプ（デザイン番号の後ろに-Mがついているもの）
タイトル文字やご住所〜お名前まで文字を小さめに処理し、書体はゴシック系を中心にレイアウトしています。
文字をタイトにすっきりまとめていますので、絵柄が引き立つ控えめなタイプとしてお勧めです。
お客様によってご希望はさまざまです。
「インパクトのあるデザインで印象づけたい」「送った方に見やすい大きな文字がいい」これに対して
「目立たなくてもシンプルが好き」「個人情報も小さめの文字が好ましい」など、絵柄だけでなく文字の印象も重要です。
お好きな絵柄をお決めになりましたら、Bのベーシックタイプか、Mのミニマルタイプか、もお決めになり、
ご希望のタイプよりご注文ください。

ご注文フォーム内の項目が基本料金でお入れできる原稿量となります。
特別な追加をご希望の場合は、その他原稿欄にお書き下さい。追加料金をメールにてお知らせ致します。

印刷されない項目は空欄のままでお願い致します。
空欄の項目は「印刷しないもの」と判断致しますので
E-mailやTELなどの枕詞のみを残すことは致しません。
空いたスペースは詰めるなどして、印刷される内容だけをバランス良くレイアウト致します。

はい、ご注文フォームのお名前欄に「印刷不要」とご入力ください。
「印刷しないもの」と判断し、デザイン中のお名前部分は空白に致します。
また、印刷にお名前は不要でもご配送先には必ずお名前をご入力ください。

印刷内容の異なる箇所により1,050円〜の追加料金を頂きます。
追加料金につきましてはご注文承り後にメールでお知らせ致します。
ほとんどの内容が異なる場合は別デザインの扱いとし、2件のご注文とさせて頂きます。
また、同じ1つのデザインでも個人様用と法人様用レイアウトの違い、私製とお年玉年賀はがきの違いでは
別デザインの扱い（2件の料金）とさせて頂きます。
この場合は、枚数が同一でも2件別々にご注文をお願い致します。

デザイン中のメインとなるタイトル（賀詞）は変更することが出来ません。
但し「つつしんで〜」を「謹んで〜」などと漢字に変えることは可能です。
また「本年も〜」などの小文章は差し替え可能です。文章例をご用意しておりますので、ご注文の際にお選びください。
完全オリジナルの文章にも差し替え可能ですが最大50文字程度までとし、1,050円の追加料金がかかります。

はい、可能です
変換で出ない漢字につきましては「間違いやすい漢字」の欄へご説明書きをお願い致します。パソコンの環境によって表示される旧漢字が変わる場合がございますので、必ず以下の例のように補足をお願い致します。
例）名字の高の字はハシゴ高、崎のつくり上部は「立」、片の下が「T」になる、等

はい、可能です。
基本的にお一人の名前を収めるにふさわしいデザインでは一人の名前でレイアウトしている場合が
ほとんどですが、基本的にどのデザインでもご家族のお名前（ご希望の人数分）を入れることは可能です。
原稿のお名前欄に印刷したいお名前をすべてご入力ください
※すべてのお名前を収めると窮屈になる場合は改行や文字のサイズを調整させて頂きます。

ご希望の場合はお入れ致します
お子様のお名前に続けてご年齢や学年を入力してください
お選びになったデザインにもよりますが、お子様のお名前の上下左右のいずれかへ小さめの文字で配置致します。

申し訳ございませんが、予めバランスを考えてレイアウトしたものですので
デザインに関わるモチーフや画像を操作することは一切出来ません。ご了承ください。

基本的にご注文承り後、メールをお送りしてからすぐに制作へ取りかかりますので、デザインご変更はお受けできません。
何らかのご事情がある場合は24時間以内にメールでご希望をお知らせください
また、送信した後にデザイン番号のお間違いなどにお気づきの場合も、早急にメールにてお知らせください。

いいえ、基本的に弊社でご用意し、代替え致します。
印刷代とは別途、はがき代を頂きます。
ご自身でご購入済み、という場合のみ弊社へお送りください。これが「お持ち込み」の扱いになります。
持ち込みはがきの送付については次の21をご参照ください。

はい、お持ち込みはがきのご送付は、必ず年内までにお願い致します。
ご注文の際ご注文フォームの「○お年玉くじ付き年賀はがき持ち込み」へチェックの上、送付予定日をご入力ください。
必ずご注文者様と同じお名前で下記弊社宛までお送り下さい。届きましたらメールにてお知らせ致します。
お願い
※この場合の送料はお客様のご負担となります。
※お手数ですが包みのどこかに「WEB」とお書き添え下さい。
※配送方法はお任せ致しますが、角落ち等のない梱包にご協力ください。
送り先
〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原2-6-3 株式会社エーアールユー 宛
お送り頂いたはがきは印刷に使用致しませんのでお年玉くじの抽選番号が変わります。（詳細はQ.26）

私共は「私製はがき」をお勧めしています。
私製はがきは、お年玉くじ付き年賀はがき（148mm×100mm）よりひとまわり大きいサイズ（150mm×105mm）ですので、まず、デザインの見栄えがします。お年玉くじ付き年賀はがきは印刷の都合上、はがき周りに5mmほどの余白が必要な為、更に絵柄の扱いが小さく、レイアウトは窮屈になりがちです。※余白はデザインサンプルをご確認ください。
デザインをする私達にとっては、ハガキの端の裁ち切りいっぱいまで写真を配置させることができる、
制約の少ない私製はがきの方が満足度の高い仕上がりになっています。また、画面上の白い余白やスペースは
画面上では「白」ですが、お年玉くじ付き年賀はがきの場合は「普通紙」そのものの色になります。
鮮やかな色味が再現できる白いインクジェット対応紙を使用した「私製はがき」をお勧め致します。

Q.22の回答と重複しますが、弊社オリジナルの「私製はがき」は
サイズが150mm×105mmで、お年玉くじ付き年賀はがきより一回り大きく、見栄えがします。
色はもちろん白、マットな風合いで表面に凹凸はありません。
インクジェット対応紙ですので、宛名印刷にも優れ、切手部分は「料金別納」と印刷されています。
大量に郵送される場合は、郵便局で切手代を別払いできますし、切手を貼る場合は「料金別納」の文字を隠すことができます。

はい、郵便番号枠はあえて外しました
官製はがきと用紙サイズが異なるため、市販の宛名書きソフトを使用されますと
郵便番号枠から印字がズレる可能性がございます。
逆に郵便番号枠を外したことで、どの位置でも郵便番号が印字できます。
宛名を手書きされる場合は、枠がある位置あたりに郵便番号をご記入頂ければと思います。

はい、切手をご用意頂くのみです
切手貼付部分は「料金別納」の表記にしておりますので、料金別納でご希望の方は
そのまま何も貼らずに郵便局で手続きをお願い致します。（料金後納への変更はできません)
※毎年、私製ハガキ用に「お年玉くじつき年賀切手」が発売されています。
これをお使い頂くと私製はがきでも抽選の楽しみを先様にお贈りすることができます。

弊社で印刷するお年玉くじ付き年賀はがきは「普通紙」の「無地」のみです。
予めご了承ください。
最近は日本郵便さんより、さまざまな種類のはがきが販売されています。
これらのはがき（いろどり、カーボンオフセット、インクジェット対応、インクジェット写真対応、
ディズニーキャラクター入り、寄付金付き等）には一切印刷ができません。
印刷業者専用の4面付けで印刷致しますので、何卒ご理解ください。
故に、はがきをお持ち込みのお客様はご注意ください。
上記のような特殊な年賀はがきをご郵送頂きましても
お納めするものは「普通紙」の「無地」に印刷したものです。
これに伴い抽選番号も異なります。

配送料、代引き手数料は日本全国無料です。

※お届け日にお受け取り頂けない場合は、ヤマト運輸より再配達されますが、
代金引換便につき、1週間以上ご不在の場合は商品が一旦弊社へ返送されます。
返送された場合は再発送にかかる送料として全国一律1,000円を頂きますので
予めご了承下さい。

商品はヤマト運輸の代金引換え便でお送り致しますので、お受け取りの際にお支払いをお願いしております。
このため、お支払い後に配達員がお渡しするものが「領収書」となり、
配送先のお名前が領収書のお宛名となります。
別途手書きの領収書をご希望される場合、お受け取りになった領収書を弊社へご郵送ください。
後日、手書きのものをお送り致します。
※領収書の重複を避けるために、このようにさせて頂いております。

はい、印刷内容が同じでもお手数ですが、新たにオーダーフォームよりご注文をお願い致します。
毎年、オーダーフォームの内容や分別が変わり、ご迷惑をお掛けする部分もございます。
お間違いや混乱を招かないよう常に改善に努めておりますのでご協力ください。

申し訳ございませんが、ご来社頂いてのご注文は承っておりません。
店舗ではない事と、たいへん繁忙期でありますことをご理解頂き、ネット上からのご注文をお願い致します。
また、商品のお手渡しも致しておりません。商品はすべて発送させて頂きます。

はい、ご配送先欄にて「営業所留め置き・する」を選択して下さい。
こちらでセンター留めにて発送手配致します。
ご注意ください）
センター留めをご希望された場合、お客様がセンターへご連絡されるまで荷物は
お預かりの状態となりますが、商品は代金引き換え便につき保管期間が「1週間」となっています。
1週間以内にお受け取り頂けない場合、また、営業所にご連絡を頂けない場合、
商品はヤマト運輸より弊社へ返送されます。
返送された商品の再発送につきましては別途1,000円の送料を頂きますので予めご了承ください。

キャンセルをご希望の場合はご注文後24時間以内にご連絡ください。
ご注文を頂いてからお客様へメール送信後、即、制作準備に入りますので、
制作後やネット上でのデザインご確認後のキャンセルはお受けできかねます。
お客様のご都合で制作後にどうしてもキャンセルされる場合は制作費として3,150円を頂きます。
予めご了承ください。

はい、承ります。一度ご注文頂いたものは追加ご注文扱いとなります
料金は料金表のページをご確認ください。
部分的なご変更をご希望の場合は1箇所につき525円の追加料金がかかります。
混乱を避けるため、お申し込みは必ずトップページの「追加のご注文」よりお願い致します。

誠に申し訳ございませんが、11月・12月は繁忙期の為、お電話でのご対応が致しかねます。
ご質問は直接メール（aru@aru.gr.jp）またはお問い合わせフォームよりお送り下さい。
ご協力をお願い致します。

いいえ、個人情報保護法施行に伴い、お客様のデータは削除致しますのでご安心ください。
但し、年内は追加ご注文に備えるため受注期間のみ保存致します
この為、翌年の再ご注文に備えてのデータ保存（ロゴ等も含め）は致しておりませんのでご了承ください。
※ネットのご注文フォームにご入力頂いた内容はSSL（暗号化送信）されます。

海外への発送はできません。国内のみとさせて頂きます。

ご注文フォームを送信されますと、直後に自動返信メールが届きます。
その後、営業日24時間以内に料金やスケジュールをお知らせする「ご注文承りメール」を担当スタッフよりお送り致します。
これらのメールが届かない場合は、メールアドレスのお間違いが考えられますので
直接メールにて、その旨お知らせください。
※土日は休業日となりますので、金曜日の18時〜日曜日中に頂いたご注文につきましては
翌営業日より順次メールをお送り致します。
※ご連絡先のメールアドレスにお間違いがあった場合、こちらからのご返信が一切出来ません。
こちらからご返信できなかった場合は、ご連絡先のお電話番号へお電話させて頂く場合がございます。
いずれの手段でもお客様とご連絡がとれない場合、
制作・印刷は保留の状態となり、納品が遅れます。予めご了承ください。

FAXでもご注文は承ります。FAXかお電話でお問い合わせください。
注文フォームとなるものをFAXでお送り致しますので、ご記入の上、ご返信頂きます。
デザインのご確認を希望される場合もFAXでの校正をお願いしております。